عناصر یک ارتباط موثر و سازنده

عناصر ارتباط موثر و سازنده برای یک شروع موفق

سعی کنیم در آغاز صحبت کردن با اطرافیانمان پیش قدم باشیم. عناصر ارتباط موثر و سازنده ، از یک شروع قدرتمند و موفق یعنی سلام کردن همراه با لبخندی که تاثیر عمیقی بر روح و جان طرف مقابل می‌گذارد، آغاز می‌شود.

ادای احترام به آنها همراه با بردن نام کوچکشان نه القاب اکتسابی مثل خانم دکتر یا آقای مهندس و بازگو کردن نکات مثبت فردی آنها که در لحظه اول جلب توجه می نماید، مثلا چه ادکلن خوش بویی استفاده کرده اید و تشویق کردن آنها به تقویت هرچه بیشتر این ویژگی‌ها.

فهرست محتوای این مقاله
عناصر ارتباط موثر و سازنده برای یک شروع موفق
در یک ارتباط موثر و سازنده احساس مهم بودن را منتقل کنید.
۱- از افراد به خاطر هر کاری که انجام می‌دهند قدردانی کنیم
۲-با تشکر از دیگران، عزت نفس خودمان را هم بالا می‌بریم
۳-همیشه دیگران را تحسین و تأیید کنیم
۴- “تحسین یک دقیقه‌ای” را امتحان کنیم
۵- قانون عمل متقابل را تمرین کنیم
۶- به دیگران توجه و به حرف‌شان گوش دهیم
۷- از هر فرصتی برای ارتقاء دیگران استفاده کنیم
برای برقراری ارتباط موثر و سازنده تنها ۶۰ ثانیه فرصت دارید
نیازی به اعتماد نیست

برای به واقعیت بدل شدن این نکات باید به مسائل زیر دقت نمایید تا بتوانید یک ارتباط موثر و سازنده ایجاد کنید.

در یک ارتباط موثر و سازنده احساس مهم بودن را منتقل کنید.

آموزش ارتباط موثر - چگونه دیگران را تحت تاثیر قرار دهیم
آموزش ارتباط موثر – روش های برقراری ارتباط

همه انسان ها ذاتا دوست دارند مهم باشند و دیده شود. اکثر ما زمانی به خودکشی فکر می‌کنیم که دیگر برای کسی مهم نیستیم. برخی از کارهایی که این احساس مهم بودن را به افراد منتقل می کند عبارتند از: هدیه دادن، اجازه گرفتن ،تعریف کردن از کسی در جمع، جایزه دادن، مشورت گرفتن، گوش دادن به صحبت های آن‌ها که همه‌ی این موارد جزو عناصر است

در اینجا به ۷ راه برای اینکه بتوانیم به دیگران احساس مهم بودن را منتقل کنیم و یک ارتباط موثر و سازنده ایجاد کنیم اشاره می‌کنیم:

۱- از افراد به خاطر هر کاری که انجام می‌دهند قدردانی کنیم

آموزش ارتباط موثر - چگونه دیگران را تحت تاثیر قرار دهیم
چگونه دیگران را تحت تاثیر قرار دهیم – روش های برقراری ارتباط

برای یک ارتباط موثر و سازنده همیشه شادمانی خودمان را از رفتار های مثبت دیگران اعلام کنیم.

هر بار که ما از دیگران تشکر کنیم، باعث می شود آنها حس بهتری نسبت به خودشان پیدا کنند. ما باعث افزایش عزت نفس و بهبود درک از خود در آنها خواهیم شد. ما باعث می‌شویم آنها احساس مهم بودن کنند. ما کاری می کنیم که آنها احساس کنند کاری که انجام داده‌اند با ارزش و مفید بوده و نتیجه‌اش این می‌شود که ما به آنها قدرت می‌دهیم تا کارهای مفید بیشتری انجام دهند.

۲-با تشکر از دیگران، عزت نفس خودمان را هم بالا می‌بریم

آموزش ارتباط موثر - چگونه دیگران را تحت تاثیر قرار دهیم
روش های برقراری ارتباط – احساس مهم بودن

موضوع جالب دیگر درباره تشکر کردن از دیگران این است که زمانی‌که ما جمله‌ی “از شما متشکرم” را می‌گوییم، احساس بهتری هم نسبت به خودمان خواهیم داشت.

وقتی تشکر خود را ابراز می‌کنیم، انرژی مثبت ما از درون‌مان در تمام روابطی که با دیگران داریم تأثیر می‌گذارد و متعجب خواهیم شد که چطور محبوب‌تر شده و چطور دیگران برای کمک به ما در هر کاری که انجام می‌دهیم مشتاق‌تر می‌شوند.

۳-همیشه دیگران را تحسین و تأیید کنیم

آموزش ارتباط موثر - چگونه دیگران را تحت تاثیر قرار دهیم
احساس مهم بودن – چگونه دیگران را تحت تاثیر قرار دهیم

راه دیگری که می توانیم به دیگران حس مهم بودن، قدرت و انرژی بدهیم، تحسین و تأیید سخاوتمندانه است. آزمایش‌های روانشناسی نشان می‌دهند که، وقتی کودکان توسط دیگران تحسین شوند، سطح انرژی شان بالا رفته، ضربان قلب و میزان تنفس شان افزایش پیدا کرده و احساس بهتری نسبت به خودشان دارند.

۴- “تحسین یک دقیقه‌ای” را امتحان کنیم

شاید با ارزش‌ترین درسی که از کتاب “مدیر یک دقیقه‌ای” کن‌ بلانچارد یاد بگیریم این است که پیشنهاد ابراز “تحسین یک دقیقه‌ ای” در هر فرصت ممکن است.

اگر در روابط خانوادگی و اجتماعی‌مان دقت کنیم متوجه خواهیم شد که تحسین و تأیید صادقانه دیگران به خاطر کارهایی است که انجام داده‌اند، چه کوچک و چه بزرگ بر روی روابط ما تأثیر خواهد داشت و در پایان از اینکه چقدر دیگران ما را دوست دارند و حاضراند به ما در کسب اهداف‌مان کمک کنند متعجب خواهیم شد و به اهمیت ارتباط موثر و سازنده پی خواهیم برد. 

۵- قانون عمل متقابل را تمرین کنیم

قانون روانشناسانه عمل متقابل در بحث ارتباط موثر و سازنده می‌گوید: “اگر شما باعث شوید که من نسبت به خودم احساس بهتری پیدا کنم، من هم راهی پیدا خواهم کرد تا شما نسبت به خودتان احساس بهتری پیدا کنید.” به عبارت دیگر، افراد همیشه به دنبال راهی هستند تا محبت ما نسبت به خودشان را جبران کنند.

وقتی که ما به دنبال فرصتی هستیم تا دیگران را تشویق کنیم و چیزی بگوییم که دیگران نسبت به خودشان احساس بهتری پیدا کنند، نه تنها احساس بهتری نسب به خودمان خواهیم داشت، بلکه از اتفاقات فوق‌ العاده‌ ای که در کنار ما و توسط اطرافیانمان رخ خواهند داد، متحیّر خواهیم شد.

۶-برای برقراری ارتباط موثر و سازنده به دیگران توجه و به حرف‌شان گوش دهیم

آموزش ارتباط موثر - چگونه دیگران را تحت تاثیر قرار دهیم
احساس مهم بودن – آموزش ارتباط موثر

راه دیگری که برای قدرت بخشیدن، افزایش اعتماد به نفس و دادن حس مهم بودن به دیگران در یک ارتباط موثر و سازنده ، در زمانی است که آن‌ها صحبت می‌کنند و ما باید به دقت به آنها توجه کنیم.

بسیاری از افراد آنقدر پرمشغله هستند که اصلاً وقت شنیدن ندارند و وقتی دیگران صحبت می کنند بی‌حوصله می‌شوند.

حتماً به خاطر داشته باشیم، مهم‌ترین و متعددترین موقعیت تشویق دیگران که بارها اتفاق می افتد زمانی است که اطرافیان‌مان صحبت می‌کنند، تشویق ما در این زمان گوش دادن دقیق به سخن آن‌هاست.

۷- از هر فرصتی برای ارتقاء دیگران استفاده کنیم

قوانین مهم و کلی در یک ارتباط موثر و سازنده برای قدرت دادن به افرادی که اطراف ما هستند، وجود دارد؛ این سه قانون تحسین، تأیید و توجه به آن‌ها می‌باشد.

جمله “از شما متشکرم” را همیشه بگوییم و قدردانی‌ خود را در هر زمان که می توانیم نسبت به دیگران ابراز کنیم، این از آن دسته کار هایی است که بسیار تاثیرگذار در برقراری یک ارتباط موثر و سازنده است.

به خاطر هر کاری که انجام می دهند، آنها را تحسین کنیم.

وقتی صحبت می کنند و قصد تعامل با ما را دارند به دقت به آن‌ها توجه کنیم.

این سه رفتار به تنهایی باعث افزایش مهارت ارتباطی ما می‌شوند و به افرادی که دوروبر ما هستند حس قدرت اعطا می‌کند.

حتما بخوانید  مهارت دوست‌یابی و برقراری ارتباط مناسب با دوستان

برای برقراری ارتباط موثر و سازنده تنها ۶۰ ثانیه فرصت دارید

در هر ارتباطی مخصوصاً اگر برای اولین برخورد باشد شما تنها ۶۰ ثانیه فرصت دارید تا بتوانید تصویر خوبی از خودتان در ذهن فرد مقابل به جای بگذارید.

دوست دوست من دوست من است.

بارها با این صحنه مواجه شدم؛ زمانی که در حال گذر از خیابان بوده‌ام و به یکی از دوستانم برخورد کرده‌ام که با دوستش در حال گذر بوده است هنگامی که من و دوستم به هم رسیدیم و شروع به صحبت کردن کردیم دوست او بدون آنکه جلو بیاید و ارتباط برقرار کند با کمی فاصله از ما می‌ایستد تا مکالمه ما تمام شود و بروند. این رفتار یعنی عدم توانایی و یا شاید هم ترس از برقراری ارتباط با افرادی که تا به حال ندیده‌ایم.

یک فرد موفق، شجاعت برقراری ارتباط با هر کسی را دارد. شاید کمی نگران باشید که به خوبی نتوانید ارتباط برقرار کنید اما هر طور شده باید بر این ترس غلبه کنید که در این راه از تکنیک های ارتباط موثر و سازنده استفاده کنید.

نیازی به اعتماد نیست

وقتی دلیل برخی از افراد مبنی بر عدم علاقه به برقراری ارتباط موثر و سازنده با دیگران را از آنها جویا می‌شویم در پاسخ می‌گویند نمی‌توانم به کسی اعتماد کنم.

در پاسخ به این افراد باید گفت در برقراری ارتباط الزاماً نیاز به اعتماد کامل به افراد نیست؛ شما ارتباط برقرار می کنید تا پیام‌تان را منتقل کنید. در ضمن فراموش نکنیم که برقراری ارتباط  دارای سطوح مختلفی است و به طرفین بستگی دارد تا به چه میزان اجازه دهند این ارتباط پیشرفت کند و گسترش یابد.

دیدگاهتان را بنویسید