اولویتهای یک ارتباط سازنده و ماهرانه

ارتباط موثر و سازنده - چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم؟

چگونه با دیگران ارتباط سازنده و خوبی برقرار کنیم؟ همانطور که قبلا هم اشاره کردیم برقراری ارتباط انسانی جزء لاینفک وجود انسانها و زندگی در جامعه انسانیست. اگر انسان ها می دانستند که چگونه با همدیگر ارتباط برقرار کنند قطعا دادگاه ها خلوت تر، کسب و کارها پر رونق تر و زندگی افراد بهتر می شد.

وقتی اسم مهارت ارتباط موثر را می شنویم فکر می کنیم که برقراری ارتباط یک موضوعی است که ما یا بلد هستیم یا نیستیم و کمتر پیش می آید که فکر کنیم چگونه می توانیم توانایی هایمان را ارتقا دهیم، در این مقاله هم به بررسی عوامل مهم و قابل تامل در برقراری ارتباطات سازنده میپردازیم.

پس از یک ملاقات تاثیر گذار که با رعایت مسائل ظاهری، سلام و لبخند شروع شد، و در ادامه به تقویت نکات مثبت پرداخته شد و احساس مهم بودن را به طرف مقابل منتقل کردیم، و بدون هیچ گونه سوگیری و با نهایت احترام و رعایت حقوق افراد پیش رفت، حال باید به اولویتهای یک ارتباط سازنده که بسیار حائز اهمیت می باشد توجه کنیم.

فهرست محتوای این مقاله
بالاترین اولویت
پیگیر باشید
رهبر باشیم نه مدیر
فیلم اولویتهای یک ارتباط سازنده و ماهرانه – قسمت ۲
در زیر چند ویژگی که از شما یک رهبر بسیار توانمند میسازد گفته شده:
تمرکز
اعتماد به نفس
شفافیت
امانت
تشویق ( الهام بخشیدن )
اشتیاق
نوآوری
صبر
پشتکار و اعتبار
ارتباط اصلی فراموش نشود

ارتباط موثر و سازنده - چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم؟

بالاترین اولویت

خانواده و اقوام شما در اولویت بالاتری قرار دارند. فراموش نکنید بهترین ارتباطات را باید با خانواده و اقوام خود داشته باشید. حتماً در فواصل کوتاه به آنها سر بزنید و نگذارید روابط رو به سردی برود، درگیر مسائل پیش پا افتاده و کدورت‌ها نشوید، با گذشت باشید و در غم و شادی کنارشان باشید.

مطلب پیشنهادی
هنر و توانایی برقراری ارتباط موثر

پیگیر باشید

از دیگر مواردی که در ارتباط سازنده اهمیت دارد پیگیر بودن است، پیگیری کار سختی نیست. کارهایی ساده است که به حفظ و تقویت ارتباطات کمک می کند:

اینکه بعد از جدا شدن از فردی از رسیدن او مطمئن شوید پیگیری است.

این که از وضعیت تحصیلی برادرزاده سراغ بگیرید پیگیری است.

این که بعد از خبر دار شدن مشکل کسی پیشنهاد کمک به او بدهید پیگیری است.

اینکه از همسر و فرزندتان بپرسید امروز را چگونه گذراندید پیگیری است.

اینکه هر روز حال دوستتان را که خبر دارید مریض است بپرسید پیگیری است.

اگر کمی هوشیار باشید پیگیری‌های زیادی را در ارتباطات خود خواهید یافت. مطمئن باشید هر کدام از این پیگیری‌ها می‌تواند مِهر شما را در دل دیگران بنشاند، و در نتیجه ارتباط سازنده و موثری را به وجود آورد.

ارتباط موثر و سازنده - ویژگی های رهبر خوب - فرق رهبر با مدیر

رهبر باشیم نه مدیر

یکی از مهارت های موثر در برقراری ارتباط سازنده که بسیار باید به آن دقت شود همبن موضوع است که باید در کار خودمان رهبر باشیم نه مدیر، رهبر ها بر خلاف مدیران برای انجام هر کاری خودشان همیشه نفر اولی هستند که آستین‌ها را بالا می‌زنند و شروع می‌کنند.

آنها به کارمندانشان به دید افراد زیر دست نگاه نمی‌کنند، بلکه کارمندان را شرکای کسب و کار خودشان می دانند.

رهبران مشوق نیروهای خود هستند.

توانایی های آنها را جدی می گیرند و برایشان مهم است که نیروهایشان پیشرفت کنند.

اما مدیران تنها به منافع خودشان می‌اندیشند و قصد بهره کشی از کارمندان را دارند.

رهبران همیشه شاد و پر انرژی هستند و انرژی را به مجموعه خود نیز تزریق می کنند.

افراد همیشه عاشق رهبر ها هستند و حاضرند تا پای جان برای آنها کار کنند، آن را کار خودشان می‌دانند و دلسوزانه عمل می‌کنند.

مطلب پیشنهادی
مهارت دوست یابی و برقراری ارتباط مناسب با دوستان

در زیر چند ویژگی که از شما یک رهبر بسیار توانمند میسازد گفته شده:

تمرکز

به مسائل حائز اهمیت تمرکز نمایید و زمان خود را صرف پرداختن به مسائل پیش پا افتاده ننمایید.

اعتماد به نفس

یک رهبر اعتماد بنفس و پیروی از خود را با بهره مندی از یک چشم انداز روشن ، ابراز همدلی و قوی بودن به آهستگی القا می کند.

شفافیت

بر اساس گفته های یک رهبر موفق(کری پاتس ، مدیر ارشد روابط عمومی ESPN)
هرگز متوجه مفهوم ” پنهان کاری ” نشده ام. بعنوان یک رهبر، تنها راهی که می دانم چگونه اعتماد گروه خود و همکارانم را بدست بیاورم این است که ۱۰۰ درصد بگونه ای قابل اعتماد صریح ، گاهی اوقات ناقص ، اما همیشه در رابطه با کار پراشتیاق باشم. این امر به من این آزادی را می دهد تا کاملا حاضر و راسخ باشم. آنها می دانند که در هر زمان دنبال چه هستند و این جای تعجب ندارد.

امانت

کارمندان ما بازتاب مستقیم از ارزش هایی هستند که ما بعنوان رهبر در برداریم.

اگر ما از شیوه ی انفعالی و منسوخ شده ی نیاز به درست بودن، به جای انجام آنچه واقعا درست است استفاده کنیم، پتانسیل کسب و کار خود را کاملا محدود کرده و استعداد های باکیفیت را از دست می دهیم.

اگر شما تمرکز کنید که در تمامی تعاملات خود قابل اعتماد باشید، این اعتماد بر روی کسب و کار و فرهنگ سازمانی تاثیر می گذارد و باقی مسائل خودشان حل می شوند.

تشویق ( الهام بخشیدن )

آرنولد شوارتزنگر ، فرماندار سابق کالیفرنیا میگوید:

مردم همیشه من را بعنوان یک انسان خودساخته می شناسند. اما چنین چیزی حقیقت ندارد.

رهبران خودساخته نیستند بلکه آنها رانده شده هستند.

من بدون هیچ پولی و فقط با یک ساک ورزشی به آمریکا آمدم اما نمی گویم که با دست خالی آمدم، دیگران الهام بخش بزرگی برای من بودند و نصیحت های فوق العاده ای به من می دادند و من با باورهای خود، قدرت درونی و شور و اشتیاق خود دوباره نیرو می گرفتم.

به همین دلیل است که همیشه مایل به انگیزه دادن به آشنایان و یا افراد غریبه هستم.

من به قدرت تشویق باور دارم و اگر کسی بخواهد روی شانه های من بایستد تا به عظمت برسد، من بیش از پیش مایل به کمک کردن به او خواهم بود. این مورد از مباحث مهم در برقراری ارتباط سازنده می باشد.

مطلب پیشنهادی
مهارت برقراری ارتباط با افرادی که تا به حال ندیده‌ایم

اشتیاق

شما باید کاری را که انجام می دهید دوست داشته باشید. به منظور کسب موفقیت واقعی در کار باید بگونه ای وسواسی به آن بچسبید و بگذارید آن شما را از پای درآورد.

نوآوری

در هر سیستمی با منابع محدود و گسترش نامحدود جمعیت ( همانند کسب و کار شما و یا همانند تمام بشریت ) نوآوری نه تنها برای موفقیت بلکه برای بقا نیز ضروری است.

نوآوران رهبران ما هستند. شما نمی توانید این دو را از هم جدا کنید. خواه به وسیله ی تفکر و تکنولوژی باشد یا تشکیلات ، نوآوری تنها امید ما برای حل چالش های اطرافمان بشمار می آید.

صبر

صبر واقعا نوعی شجاعت است، به این معنا که تعهد خودتان را نسبت به هدفتان بسنجید.

مسیر رسیدن به چیزهای بزرگ همیشه دشوار است، اما بهترین رهبران درک می کنند که چه زمانی هدف را رها کنند و چه زمانی در مسیر بمانند.

اگر تصور شما به اندازه کافی جسورانه است، هزاران دلیل که چرا ” نمی تواند انجام گیرد ” و بسیاری تردید وجود خواهد داشت.

پشتکار و اعتبار

این درست است که تقلید یکی از بارزترین شکل های چاپلوسی بشمار می آید اما نه زمانی که موضوع رهبری مطرح است.

تمامی رهبران مطرح بزرگ در زندگی من از ” مایک تاملین ” گرفته تا مربی سوارکاری اسکات رولکس از جایگاه اعتبار به هدایت پرداخته اند.

از دیگران بیاموزید ، زندگینامه رهبران مورد علاقه ی خود را مطالعه کنید، در طول مسیر مهارت هایی را انتخاب کنید … اما هیچوقت ندای معتبر خود، عقاید و در نهایت نحوه ی تصمیم گیری خودتان را از دست ندهید.

مطلب پیشنهادی
روش های برقراری ارتباط و جادوی آن

ارتباط موثر و سازنده - چگونه با دیگران ارتباط برقرار کنیم؟

و در نهایت:

ارتباط اصلی فراموش نشود

از این همه تکنیک های عالی که در برقراری ارتباط سازنده با انسان‌ها آموخته‌ایم یادمان باشد که تحت هیچ شرایطی ارتباطمان را با خالقمان قطع نکنیم.

اگر همه تکنیک های ارتباط سازنده را به خوبی به کار ببندیم و بهترین ارتباطات را با افراد زیادی برقرار کنیم اما در برقراری ارتباط با خداوند دچار مشکل باشیم و نتوانسته باشیم ارتباط خوبی با او برقرارکنیم قافیه را سخت باختیم.

امام علی علیه السلام میفرمایند: هر که با خدا باشد خداوند با اوست.

اگر همه تکنیک ها را فراموش کنید و تنها همین یک نکته را به کار ببندید شما را کافیست و آن اینکه ارتباطت را با خدا عالی کن.

راستی! برای دریافت صوت های آموزشی و پاسخ به سوالات در کانال روبیکا لذت برتر عضو شوید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پنج × 5 =